The best discounts this week
Every week you can find the best discounts here.
Soalan Lazim
Berapa lama masa yang diambil untuk menghantar pesanan saya?
Sebarang produk yang dibeli dalam waktu perniagaan akan dihantar pada hari bekerja berikutnya.
Produk yang dibeli selepas waktu perniagaan akan dihantar keluar pada hari bekerja kedua.
Berapa lama masa yang diambil untuk menerima pesanan anda setelah dihantar ke pejabat pos?
Masa penghantaran dalam Malaysia : 3-5 hari bekerja
Masa penghantaran di luar Malaysia : 7-14 hari bekerja
Hari bekerja : Isnin – Jumaat (9 pagi hingga 6 petang)
Kemungkinan besar pakej akan dihantar tepat pada masanya, namun ia juga bergantung pada keadaan cuaca dan faktor luaran yang lain. Sila lihat maklumat penjejakan untuk tarikh penghantaran yang tepat.
Adakah produk saya boleh dipulangkan?
Ya jika ia memenuhi kriteria dasar pemulangan, ia boleh dipulangkan. Sila baca melalui garis panduan dasar pemulangan untuk memahami lebih lanjut. Klik di sini untuk arahan langkah demi langkah.
Adakah produk saya boleh ditukar?
Ya jika ia memenuhi kriteria dasar pertukaran, ia boleh ditukar. Sila baca melalui garis panduan dasar pertukaran untuk memahami lebih lanjut. Klik di sini untuk arahan langkah demi langkah.
Adakah produk saya boleh dikembalikan?
Ya jika ia memenuhi kriteria dasar bayaran balik, ia boleh dikembalikan. Sila baca melalui garis panduan dasar bayaran balik untuk memahami lebih lanjut. Klik di sini untuk arahan langkah demi langkah.
Bolehkah saya mendapatkan kembali wang saya setelah memulangkan produk saya?
Ya, kami akan mengembalikan wang anda sebagai kredit kedai untuk digunakan untuk pembelian anda yang seterusnya.
Bolehkah saya mendapatkan penghantaran saya tepat pada masanya?
Kemungkinan besar anda akan mendapat penghantaran tepat pada masanya. Kadangkala, kelewatan boleh berlaku disebabkan faktor di luar kawalan kami.
Adakah terdapat sebarang bayaran tambahan untuk pesanan antarabangsa?
Sebarang yuran tersuai, cukai atau tarif ke atas pesanan antarabangsa harus dihalang oleh pelanggan sendiri. Semua yuran yang dinyatakan di atas ditetapkan oleh negara anda dan dikutip pada masa penghantaran. Untuk butiran khusus sila semak dengan pejabat kastam tempatan anda.
Bolehkah saya membatalkan pesanan saya?
Jika anda ingin membatalkan pesanan anda, sila maklumkan kepada kami dalam masa 1 jam selepas membuat pesanan. Kami akan cuba sedaya upaya untuk memenuhi permintaan anda. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja pakej anda dihantar, sebarang permintaan pengubahsuaian tidak dapat dilakukan.
Oleh itu kami menggalakkan anda menyemak pesanan anda dengan teliti sebelum membuat pesanan.