...

POLISI PEMULANGAN, BAYARAN BALIK DAN PERTUKARAN

Polisi Bayaran Balik

Bayaran balik adalah mungkin untuk produk yang rosak atau rosak atau tidak betul yang tidak di JUALAN atau DISKAUN. Mulakan bayaran balik anda dalam masa 3 hari dari tarikh produk dihantar ke alamat anda. Jika kami tidak dihubungi dalam tempoh 3 hari selepas penghantaran diterima maka anda tidak lagi layak untuk bayaran balik. Sila ikuti prosedur yang dinyatakan dalam garis panduan polisi pemulangan dan isikan borang penyata untuk meminta bayaran balik.

Bayaran balik tidak digalakkan untuk pakej yang hilang kerana alamat penghantaran yang salah dimasukkan semasa pembayaran.

Bayaran balik tidak digalakkan untuk barangan yang dibeli di bawah JUALAN atau DISKAUN.

Garis Panduan Polisi Pemulangan

  1. Pemulangan adalah mungkin untuk produk yang rosak, rosak, salah atau produk tidak lengkap yang dihantar kepada pelanggan yang tidak di JUALAN atau DISKAUN.
  2. Pemulangan hendaklah dimulakan dalam masa 3 hari dari tarikh penghantaran.
  3. Produk harus mempunyai teg yang dilampirkan seperti yang dihantar kepada anda untuk penghantaran.
  4. Produk hendaklah dalam keadaan yang sama seperti yang dihantar dan hendaklah tidak dicuci dan tidak dipakai serta bebas daripada sebarang tanda haus seperti solek, kotoran deodoran, minyak wangi, rambut haiwan peliharaan atau bau rokok.
  5. Produk hendaklah dibungkus dengan kemas seperti dalam penutup asal bersama-sama dengan invois.
  6. Isikan borang pemulangan dalam talian dengan gambar yang diperlukan.
  7. Whatsapp ke +60103902369 untuk melepaskan mesej yang anda telah mulakan untuk bayaran balik.
  8. Setelah pengesahan dilakukan dengan permintaan anda dan kami mendapati ia sah, kami akan menghantar kepada anda alamat penghantaran dan arahan untuk memulangkan semula item tersebut.
  9. Apabila produk berjaya sampai ke kedai dalam masa 7 hari dari tarikh borang penyata diserahkan dan pemulangan anda sah, kami sama ada akan menghantar produk kepada anda sekali lagi atau mengembalikan wang anda sebagai mata kredit untuk anda gunakan untuk pembelian seterusnya berdasarkan pilihan anda tentang perkara yang anda mahu dalam lajur “Saya mahu”.
  10. Kos kurier untuk memulangkan barang akan dihalang oleh syarikat.

Dasar Pertukaran

Pertukaran boleh dilakukan untuk mana-mana item yang rosak, rosak atau tidak betul yang diterima semasa penghantaran yang bukan dalam JUALAN atau DISKAUN. Sila ikut garis panduan dasar pemulangan untuk memulakan pemulangan. Setelah pemulangan anda disahkan sah, kami sama ada akan menghantar produk kepada anda sekali lagi atau mengembalikan wang anda sebagai mata kredit dalam eDompet anda untuk anda gunakan untuk pembelian seterusnya berdasarkan pilihan anda tentang perkara yang anda mahu dalam lajur “Saya mahu”.

Perlukan bantuan?

Hubungi kami di contactus@auraglitter.com untuk pertanyaan berkaitan bayaran balik dan pemulangan.

In order to provide you a personalized shopping experience, our site uses cookies.